随着技术的不断发展，客户期望也随之提高，他们希望能够随时随地获得个性化和全天候的客户服务支持，为了满足这些期望，企业需要采用创新的解决方案，例如Google人工智能，GAI，GAI在客户服务中的应用GAI可用于客户服务的各个方面，包括，客户互动自动化，使用GAI驱动的聊天机器人，企业可以自动化客户互动，提供24，7全天候支持，聊天机...。